向来把访客安全置于首位的会展管理公司已投资安装「人工智能紧急意外警报系统」，作用是万一使用人士遭遇意外或突然病发，他们可以获得适时协助。

该警报系统现已安装在会展中心内61个无障碍洗手间内。这是香港的会议展览设施中首次引入智能无障碍洗手间。

这个警报系统可以侦察到洗手间内使用者的姿势是活跃或静止，坐着或倒下。如果有人跌倒或变得动也不动，系统便会在五秒钟内透过手机等设备发送警报。相关员工便会马上赶到现场并即时寻求医疗增援，确保有需要人士可以在黄金时间内获得抢救。

「人工智能紧急意外警报系统」亦可提供湿度、温度和空气质素等数据，有助监察无障碍洗手间的环境，以便有需要时调整清洁次数，让访客有更好的体验，提升会展中心的效率。